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向榜样看齐——季度服务之星表彰

  用真心服务,用行动证明——康臣医疗集团主办的服务“心”力量第二季度 “服务之星”评选,经过线上投票、线下评选、评估小组综合评分三轮激烈角逐,最终,7名优秀服务明星脱颖而出。  

  徐浦中医医院:

  品质服务部:吕秀娟

  收费处:朱梦婷

  药剂科:刘其龙

  护理部:李敏芳

  锦医堂中医门诊部:

  导医组:张雅倩

  济德中医门诊部:

  药房:顾玉妹

  导医组:沈燕  

  身边的他们,奉献青春活力,任劳任怨;

  身边的他们,用温暖驱赶绝望,用真情温暖患者;

  身边的他们,始终以行动践行着勤勤恳恳和真诚奉献;

  身边的他们,没有豪言壮语却无时无刻不在发光发热。  

  徐浦中医医院品质服务部/导医吕秀娟

  优秀事迹

  她工作诚恳,热情周到,把“用微笑带来欢乐,用真诚打动客户”作为服务宗旨,让患者感受到医院就像自己家一样温暖,为病人提供全程、全面、优质、无缝隙的服务。

  

  徐浦中医医院收费处朱梦婷

  优秀事迹

  工作上勤勤恳恳,用心主动,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,且日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取。收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,她始终遵循的原则是“换位思考”。

  

  徐浦中医医院药剂科刘其龙

  优秀事迹

  药房是一个综合性服务窗口,接触群众多,工作量大,技术要求高,他在工作中细致到每一支、每一盒药品都仔细核对,坚决杜绝可能存在的安全隐患。

  

  徐浦中医医院护理部/病区李敏芳

  优秀事迹

  爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心是开展优质护理服务的理念。她用温情为患者疗伤,用真情给患者关怀,愿意奉献出自己每一份关爱,为患者健康重焕光彩!

  

  锦医堂中医门诊部导医张雅倩

  优秀事迹

  导医和患者之间是一种护患关系,她不仅能做好导向、分诊、观察等工作,还能随时处理各种突发事件,恰如其分地回答各类患者的咨询,语言清晰,措辞婉转,大大提高了医生的工作效率,增强患者对医院信任。

  

  济德中医门诊部药房药师顾玉妹

  优秀事迹

  她不断比对、精心遴选,解决药品冗杂及不必要资金的占用,合理匹配各相关药品的高、中、低档类别,满足各层次患者的用药需求,同时以保障医疗安全用药为己任。

  

  济德中医门诊部导医沈燕

  优秀事迹

  她以饱满的热情、温暖的言语为患者排忧解难,送去温暖的爱心;她对工作、对病人认真负责,赢得了病人、家属及医院领导领导的赞誉;她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是导医姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使,在平凡的岗位上演绎着非凡的人生。

  

 

  用真心服务,用行动证明,做好就一定有回报,让存在感、幸福感来的更猛烈些吧!希望接下来继续涌现更多“服务之星”!

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